تجربة شخصية: كيف عاقبت الغشاش عبر الإنترنت بالطرق الرقمية واسترجعت أموالي

الدفع مقابل السلع والخدمات على الإنترنت أمر مريح ، ولكنه محفوف بالمخاطر. من أجل "الحصول على" ، تحتاج إلى معرفة العلامات الرئيسية "لعمليات الاحتيال" وأنظمة الاحتيال الأكثر شيوعًا ، حتى تتمكن من العثور على مراجعات حقيقية على الشبكة والتحقق من المعلومات القانونية (TIN ، OGRN). ومع ذلك ، من الحالات غير السارة ، لا يوجد أحد محصن: يمكن لأي شخص أن يفقد اليقظة ، ويستسلم للعواطف والأمل في الحظ.

لذلك واجهت حالة من الفوضى عندما يتعلق الأمر بشراء درنات topinambur بشكل عاجل للهبوط. ثم قاتلت محتالًا لعدة أسابيع بمساعدة ... SEO و SMM.

لا مال ولا بضائع - فقط الوعود

في خريف عام 2016 ، قررت أنه لم تذهب سدى من خلال دراستي كمهندس زراعي وكان الوقت قد حان لوضع المعرفة موضع التنفيذ. خصصت حماتها جزءًا من حديقتها لإجراء التجارب. كوني أحادي الثقافة ، اخترت القدس الخرشوف ، لأنه متواضع ، في الطلب ، مفيد للصحة والبيئة بشكل عام.

العروض على الإنترنت لم تكن كافية. شخص ما كان صامتا ، ورفض شخص ما لإرسال الدرنات الطازجة ، شخص يعمل بالجملة فقط كبيرة. لقد عثرت على الموقع - من الواضح أنه تم تصميمه على مصمم مجاني ، لكن لم يكن له انطباع بأن "يوم واحد" ، وهذا هدأتني. كان من الواضح أنهم كانوا متورطين في: التعريفة التجارية المتصلة ، والمقالات ، والمعلومات القانونية ، ومسح شهادة المطابقة.

أجاب المستشار (دعنا نسميه أليكسي) على الفور على الأسئلة في الدردشة. ووعد بأن الأسبوع لن يمر من لحظة حفر درنات حتى وصلت شركة النقل إلى المحطة (الإلحاح أمر مهم ، لأن الخرشوف القدس الطازجة يجف بسرعة ويصبح غير مناسب للزراعة).

لقد حسبت الكمية المثلى من مادة الزراعة وأدفعت دفعة مقدمة في الثالث من أكتوبر.

عن طريق البريد الإلكتروني ذكرت أيضا اسم ورقم الهاتف والمدينة واسم مركز التسوق. في اليوم التالي ، كتب أليكسي أنه تم قبول الدفعة ، ويجب أن يتم الاتصال بي من قبل موظف معين في الشركة (دعنا نسميه ألكساندر) حول إرسال الطلب.

التالي - الصمت. عندما سألت عن الطلب بعد بضعة أيام ، أكد أليكسي أن الدرنات تحفر بالفعل ، سيتم إرسال الطلب قريبًا.

انتظرت ، ثم لم أتمكن من الوقوف ، وجدت هاتف ألكساندر بنفسي واتصلت به. كما اتضح فيما بعد ، فإن Alexey ليس سوى وسيط يملك الموقع ويقبل التطبيقات. هو الكسندر الذي ينمو topinambur ويرسل أوامر. أجاب أن أليكسي أعطى معلومات غير صحيحة. "بدأوا في الحفر فقط في عطلة نهاية الأسبوع (8-9 أكتوبر) ، وإذا دفعوا ثمن البضائع ، فسيتم شحنها غدًا (12.10)."

تجاهل أليكسي رسائل 10 و 11 أكتوبر ، ولكن سرعان ما اتصلت بعد اتصالي مع ألكساندر وقال إنه يجب حل مثل هذه الأمور فقط.

14 أكتوبر: مرة أخرى لا توجد معلومات. رداً على سؤالي ، توصل أليكسي إلى عذر جديد - لقد حفروا ، لكنهم لم يعثروا على السيارة ، وسوف نرسلها قريبًا.

كان من المستحيل تأجيله أكثر ، لأن درجة حرارة الهواء بدأت في الليل تقل عن الصفر. كان لا يزال هناك بعض الشيء قبل اختتام موسم الصيف.

ونتيجة لذلك ، اتصلت صديق في 17. كما يمكنك تخمين ، لم يتم إرسال البضاعة. طلبت إعادة النقود وإلغاء الطلب. طلب أليكسي رقم البطاقة ، وفي اليوم التالي قال إنه تم إرسال 2800 روبل وسيتم الوصول إليها قريبًا.

المفسد: لقد استلمت أموالي في فترة تزيد قليلاً عن شهرين. لحسن الحظ ، توقفت عن الأمل في بيع بائع عديمي الضمير في الوقت المناسب - وجدت مواد زراعة في منطقتي وتمكنت من بدء مزرعة في أواخر أكتوبر. خلاف ذلك ، سيكون عليك أن تفقد العائد وقضاء الوقت في الربيع.

والآن حول كيف ما زلت أتمكن من "التخلص من" أموالي من المحتال.

مين الرقمية kampf

استجابة لمطالب إعادة الدفعة المقدمة ، كان هناك صمت أو أعذار جديدة. في النهاية كنت قد سئمت من "تناول وجبة الإفطار" وقررت العمل. بادئ ذي بدء ، التفت إلى محام مألوف. وقالت إن لقطات المراسلات والمسح الضوئي لبنك الادخار تكفي لاسترداد الأموال من خلال المحاكم. وبطبيعة الحال ، لم يكن لدي أدنى رغبة في الذهاب إلى هناك ، ولا سيما الشرطة.

ولكن في ذلك الوقت كنت أعمل ككاتب مؤلف عن بعد لمدة عام ، كنت أعرف SEO و SMM قليلاً ، وقررت القتال مع الأساليب الرقمية.

إنشاء صفحة wiki "فكونتاكتي"

لدي جمهور "فكونتاكتي" مخصص للأعشاب والأكل الصحي. في ذلك ، قمت بإنشاء صفحة wiki جمعت عليها كل ما أحتاجه: التاريخ ، لقطات الشاشة ، الروابط ، تفاصيل الاتصال ، وتفاصيل البائع. الاسم الكامل ورقم الهاتف واسم الموقع المشار إليه في العنوان و h1 ، بحيث يمكن ترتيب الصفحة بشكل أفضل في البحث ويمكن أن يحذر المشترين المحتملين.

يمكن لأي مسؤول في مجتمع Vkontakte إنشاء صفحة wiki. للقيام بذلك ، قم بإنشاء رابط مثل //vk.com/pages؟oid=-XXX&p=Name_page ، حيث XXX هو معرف الجمهور أو المجموعة. "Page_name" هو العنوان. يمكن لأي شخص الوصول إلى الصفحة دون إذن "فكونتاكتي". اقرأ المزيد حول ميزات علامات wiki في المجتمع الرسمي.

في عملية جمع المعلومات ، اكتشفت حالات أخرى لانتهاك القانون من قبل أليكسي. اتضح أن صاحب المشروع قد تم تحميله على المسئولية الإدارية عن المخالفات وكان مدعى عليه في نزاع التحكيم. الوضع مشابه: لقد تم دفع ثمن البضائع ولم يتم إرسالها ، ووقت الهبوط ، ولم تتم إعادة الدفع المسبق. أضفت أيضًا روابط لقرارات وأحكام المحكمة على صفحة الويكي ، والتي استخدمتها بعد ذلك للبذر على الشبكة الاجتماعية.

البذر في الشبكة الاجتماعية والمنتديات المواضيعية

لتحقيق الحقيقة ضروري ليس فقط من أجل الوصول إلى المدين أو الانتقام. من المهم تحذير العملاء المحتملين من محتال بشأن المشاكل المحتملة.

لقد نشرت معلومات في العديد من القوائم السوداء وسمعها. الجميع تقريبا لديه مثل هذا المجتمع ، حتى تسوية صغيرة.

أضاف أيضًا بعض المنشورات إلى مجموعات مواضيعية وإلى المنتديات التي يجلس فيها الجمهور المستهدف للبائع ، وحتى وجد ضحايا آخرين في fermer.ru.

وكقاعدة عامة ، فإن مسؤولي المجتمع مستعدون لتخطي هذه المشاركات. الشيء الرئيسي - توافر الأدلة والامتثال لمتطلباتها.

برغبة كبيرة ، يمكنك إخطار جميع الأصدقاء ببائع لا ضمير له ولكل عضو في مجموعته (عامة). الشيء الرئيسي هو الالتزام بالقواعد التالية:

  • شحنة بديلة من المخدرات مع أنواع أخرى من النشاط (النشر ، قشر ، frending ، وما إلى ذلك) ؛
  • تغيير نص الرسائل: اتصل بكل مستلم بالاسم ، استخدم المرادفات ، أضف / أزل علامات الترقيم ؛
  • تجنب الروابط النشطة ، وخاصة الروابط المختصرة (goo.gl ، إلخ).

كل هذا سيساعد على منع حجب الحساب الذي ترسل منه الرسائل. يمكنك تشغيله بأمان والقيام بالنشرة الإخبارية مع "وهمية".

هجوم كبير

يجدر تذكير المدين بنفسك بانتظام (على الأرجح ، يدين بالكثير من الناس ، لذلك قد ينسى عليك). لقد تصرفت على جميع الجبهات:

  • ودعا وكتب الرسائل القصيرة.
  • إرسال رسائل من خلال النموذج على الموقع ؛
  • كتب على البريد الإلكتروني والشبكة الاجتماعية - في المجتمع والمخدرات.
إذا كان رجل أعمال مهمل لديه إعلان سياقي (ولم يتم تهجئة الكلمات المتوقفة عادةً) ، يمكنك إحضار الرسالة بطريقة غير عادية. افتح محرك بحث ، وأدخل المفتاح الذي تم إعداد الحملة الإعلانية له ، وأكمله بمكالمة للعمل. على سبيل المثال ، أضف عبارة "إرجاع المال". سوف يتلقى شخص رسالة إذا نظر إلى إحصاءات الاستعلام.

لا تهدد: لن تفعل أي شيء. مهمتك هي تحذير البائع من عواقب فقدان السمعة.

نداء الى شركاء العمل

اتصلت مرة أخرى المورد الكسندر وطلب توضيح الموقف. اتضح أنه لم ير المال حتى - لقد قام أليكسي ببساطة بتخصيصه لنفسه. في السابق ، واجه ألكساندر دائمًا التأخيرات والأعذار ، لذا بدأ العمل معه على أساس الدفع المسبق فقط.

اتصل المورد أليكسي في أوائل نوفمبر. قال إنه سوف يعطيني المال. بعد هذه المحادثة ، لم يتغير شيء: مرة أخرى ، الأعذار والوعود الفارغة. مرة أخرى اتصلت الكسندر في 19 ديسمبر. بحلول ذلك الوقت ، حاول المدين إزالة معلومات عن نفسه من الإنترنت وحتى تمكن من خداع مورده الوحيد (!).

بعد يومين من هذه المراسلات ، تلقيت المال.

نتائج الصراع الرقمي

الربح هو أن العمل لم يكن سدى. كما فهمت ذلك:

  • في الجزء العلوي من استعلامات السمعة ، بدأت تظهر صفحة الويكي الخاصة بي وعدة صفحات من مواقع مكافحة الغش مع النص الخاص بي (مثل هذه الموارد تجمع الشكاوى تلقائيًا في قواعد بياناتها) ؛
  • بدأ الرفيق في مطالبة إدارة "القوائم السوداء" بإزالة المعلومات السلبية التي تشير إلى قانون "البيانات الشخصية" المؤرخ 27 يوليو 2006 N 152-FZ ؛
  • يحتوي المتجر عبر الإنترنت على مجال جديد ، أي أن المالك حاول تقليده ؛
  • طلب البائع إزالة جميع الإشارات إليه عندما سدد الدين بالكامل.

بطبيعة الحال ، فإن خطر فقدان السمعة لا يكاد قلقًا بشأن المحتالين المحترفين ، حيث يحولون قضاياهم عبر حسابات مزيفة ومواقع يوم واحد وبيانات جواز سفر أشخاص آخرين. أساليب الكفاح الموصوفة في القسم السابق ليست مخيفة للغاية للمحتالين الحقيقيين ، لكنها تجعل الأمر صعبًا للغاية بالنسبة لهم كما أنها مناسبة تمامًا للتأثير على الأشخاص غير المسؤولين.

معظم المنظمات ورجال الأعمال قلقون بشأن اسمهم الجيد ، ويخافون أن يفقدوا سمعتهم التجارية. عندما يكون تحت التهديد ، يبدأ اختصاصيو العلاقات العامة بالعمل بنشاط: فهم يحاولون حل النزاع بسرعة وحل مشكلة مثيرة للجدل.

فيما يلي مثالان للحياة.

عميل بنك عادي مقابل خطر السمعة

والدي لديه قرض في بنك شعبي. يقوم بسداد دفعات شهرية في بداية الشهر ، لذلك في ديسمبر 2016 دفع المبلغ اللازم في وقت مبكر - أراد تجنب التأخير بسبب عطلة رأس السنة الجديدة.

من الثالث من يناير بدأ في تلقي الرسائل القصيرة مع متطلبات لسداد الديون. جاءت الرسائل 4 مرات في اليوم. والدي اشتكى عبر الهاتف ، وكتب الشكاوى في فروع البنك وعبر الإنترنت. انتهى الرعب عبر الرسائل النصية القصيرة بعد أسبوعين فقط ، عندما تظاهر الموظفون لتصحيح الخطأ.

لم يعتذر أحد.

شيء آخر ، عندما تصبح القضية معروفة للجمهور العام. على سبيل المثال ، يكتب سيرجي كالفارسكي على فيسبوك (13000 شخص مشترك في حساب المنتج).

تم تحديد السؤال بعد بضع ساعات.

بالمناسبة ، إذا كنت ترغب في حل المشكلات بسرعة مع المؤسسات المالية والائتمانية ، فيرجى الاتصال بـ Banks.ru. المقال Artem Eiskova يساعد بشكل صحيح في تقديم شكوى على البوابة.

استخلاص النتائج

سأحاول تلخيص ما ورد أعلاه وترجمة القصة إلى طائرة عملية.

  • Googl'ite بعناية! قم دائمًا باستخدام google قبل شراء منتج أو طلب خدمة أو الحصول على وظيفة. ابحث عن مزيد من المعلومات على عنوان الموقع ، والبيانات القانونية ، ورقم الهاتف ، والتعرف على مفهوم ثقة الموقع. تمييع الاستعلام ذات العلامات التجارية مع مفتاح "المراجعات" ؛
  • تصرف بجرأة! المثل الروسي "تحت الحجر المتداول لا يتدفق الماء" يحمل المعنى قدر الإمكان. اتصل ، اكتب ، "انتشر بين المستأجرين في قسم الإسكان الخاص بك." في الحالات القصوى ، اتصل بالمحكمة والشرطة (مكتب المدعي العام) ؛
  • اقرأ المزيد! تعلم التسويق وعلم النفس ، وتحسين محو الأمية القانونية والمالية. يجب أن تقرأ عن موضوع الاحتيال عبر الإنترنت: نشر وزارة الشؤون الداخلية ويكي الكتب ، سلسلة من المواد في "T-F" وموقع "Lokhotrony.rf".

هل لديك خبرة في اللقاءات مع البائعين أو المحتالين عديمي الضمير؟ سيكون أمرا رائعا إذا كنت تشارك القصص في التعليقات على المقال.

شاهد الفيديو: تجربة شخصية قانون الجذب The Secret (شهر فبراير 2020).

Loading...

ترك تعليقك